Kennen Sie Ihre Flaschenhälse?

Prozesse und Projekte sind nicht allein das Aufeinanderfolgen von Prozess- bzw. Projektschritten. Tatsächlich verfehlen immer noch die meisten Projekte in Deutschland ihre Zeit-, Kosten- und Qualitätsziele und als Ursache hierfür geben die Manager unerwartete Einflüsse in einem komplexen Zusammenhang an. Klassische Projektmanagement- und Prozessmodellierungssoftware erlaubt entweder gar nicht, solche etwaigen Einflussfaktoren zu berücksichtigen, oder sie sind in der Bedienung so kompliziert, dass sich die Planer und Entscheider mit einem Mix von bekannten Werkzeugen, wie einer Tabellenkalkulation oder einer Mind Mapping Software, behelfen. Obgleich auch im normalen MODELER, als führendem Werkzeug für qualitative und quantitative Ursache-Wirkungsmodellierung von Hunderten von Faktoren, Prozesse und Projekte quantitativ beschreibbar sind und auch schon viele namhafte Unternehmen den MODELER zur Visualisierung von Zusammenhängen in Prozessen einsetzen, macht es erst jetzt der PROCESS MODELER wirklich einfach, die Auswirkungen von beliebigen Einflüssen auf die Prozesse quantitativ zu untersuchen. Anstelle sehr langer, verschachtelter Formeln erlauben neue Faktortypen eine ganz schnelle Beschreibung von Prozessschritten. Faktoren vom Typ Ressource werden mit Faktoren vom Typ Prozess verbunden und nach Eingabe von Parametern in einem neuen Dialogfenster können bereits Prozessläufe und die Ressourcenauslastung simuliert werden. Es wird dabei die kürzest mögliche Prozessdauer im Sinne der so genannten Kritischen Kette berechnet. Außerdem können durch Anzeige von Ressourcenauslastungen die so genannten Flaschenhälse identifiziert werden. Flaschenhälse sind die Ressourcen, die durchgängig im Einsatz sind. Nur Verbesserungen, die sich auf die Flaschenhälse auswirken, sind Verbesserungen für den Gesamtprozess - alle anderen Maßnahmen sind im Grunde wirkungslos. Daher geht es immer darum, die Flaschenhälse zu identifizieren.
Eliyahu Goldratt hat im internationalen Bestseller "Das Ziel" die Theory of Constraints (ToC), die Theorie der Flaschenhälse, ins Leben gerufen. Bisher gab es aber kaum einfach zu bedienende Werkzeuge, um solche Flaschenhälse zu erkennen. Der PROCESS MODELER erlaubt nun, diese ganz einfach im Cockpit zu erkennen und in Was-Wäre-Wenn-Szenarien die Potentiale ihrer Verbesserung zu erkunden.

"Ich bin Mitglied der deutschen ToC Community. Seit Jahren wende ich CCPM (Critical 
Chain Project Management) in meiner Tätigkeit als Projektmanager an - leider aufgrund fehlender Toolunterstützung nur punktuell. Das 
wird sich mit der Einführung des CONSIDEO PROCESS MODELERS ändern. Mit diesem Tool können unter anderem Projektpläne nach 
ToC Gesichtspunkten erstellt werden.” 

Conny Dethloff, Senior Managing Consultant, IBM Business Consulting Services 

Der PROCESS MODELER ist aber der Version 4.5.4 im MODELER zum Test mit bis zu 20 Faktoren enthalten. Eine Vollversion kostet 1785.- EUR. Da das Produkt noch sehr jung ist, gewährt Consideo kostenlose Upgrades für die nächsten 12 Monate.